Retourbeleid
Beste klant,
Bij Infint streven we ernaar om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden. Wij begrijpen dat er situaties zijn waarin u een product mogelijk wilt retourneren. Om deze reden bieden we een 14 dagen retourgarantie om ons retourbeleid zo transparant en eenvoudig mogelijk voor u te maken.
Retourkosten: Om onze prijzen laag te houden en u continu de beste deals te bieden, zijn de retourkosten voor eigen rekening. Dit houdt in dat wanneer u besluit een product binnen deze 14 dagen te retourneren, u verantwoordelijk bent voor de verzendkosten terug naar onze fabriek.
Retouradres: Alle retourzendingen moeten binnen de termijn van 14 dagen na ontvangst van het product worden gestuurd naar ons retouradres bij de fabriek in China. Zorg ervoor dat u het product veilig en goed verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Het exacte adres en verdere instructies worden verstrekt nadat u een retourverzoek heeft ingediend.
Retourprocedure:
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice om uw retour aan te melden.
- U ontvangt instructies voor het retourneren inclusief het retouradres.
- Verzend het product naar het opgegeven adres.
- Na ontvangst en inspectie van de retourzending binnen de gestelde termijn, zullen we overgaan tot terugbetaling of vervanging, afhankelijk van uw wens en de staat van het product.
Let op: Zorg ervoor dat het product in de originele staat verkeert en inclusief alle toebehoren en verpakkingen wordt teruggestuurd. Beschadigde of gebruikte producten komen mogelijk niet in aanmerking voor volledige restitutie.
We waarderen uw begrip en medewerking met betrekking tot ons retourbeleid. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben met uw retourzending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
